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交通費・経費を修正したい

はじめに

依頼者の決済完了後は、いかなる理由があっても交通費・経費を変更することはできません。

経路変更など、急遽交通費・経費の金額が変わった場合にも、システム上での返金対応は致しておりません。

そのため、交通費・経費に変更が生じた場合には、以下のいずれかの方法でご対応いただけますよう、お願いいたします。

交通費・経費の見積確認前であれば、依頼者から「見積修正依頼」をしてもらうことで、修正が可能です。

交通費・経費修正依頼の手順

交通費・経費を誤って入力してしまった場合には、すぐにその旨を依頼者にメッセージで連絡してください。

その際、「交通費/経費を誤って入力してしまいました。お手数ですが、「見積もりの確認」で「見積もりの修正を依頼する」ボタンを押していただけないでしょうか？」とお伝えいただくとスムーズです。

依頼者が見積もりの修正依頼を送ると、やることリストに「交通費を修正してください」の通知が届きます。ここから、交通費・経費を再度入力してください。

※決済前の場合でも、依頼者が見積確認を完了している場合は修正することができません。

⭕️見積もりの修正を依頼できるステータス

❌見積もりの修正を依頼できないステータス

決済完了後に支払い料金の変更、返金対応はできません。

次回以降リクエストの際に依頼者と話し合いのうえ、交通費・経費の申請額を調整してください。