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交通費・経費を修正したい

はじめに

依頼者の決済完了後は、いかなる理由があっても交通費・経費を変更することはできません。
経路変更など、急遽交通費・経費の金額が変わった場合にも、システム上での返金対応は致しておりません。
そのため、交通費・経費に変更が生じた場合には、以下のいずれかの方法でご対応いただけますよう、お願いいたします。
 

決済前の場合

交通費・経費の確認前であれば、依頼者から修正依頼をしてもらうことで、修正が可能です。
 
交通費・経費修正依頼の手順
  1. 依頼者にメッセージで連絡
交通費・経費を誤って入力してしまった場合には、すぐにその旨を依頼者にメッセージで連絡してください。
その際、「交通費/経費を誤って入力してしまいました。お手数ですが、「見積もりの確認」で「見積もりの修正を依頼する」を押していただけないでしょうか?」とお伝えいただくとスムーズです。
  1. 見積もりの修正を行う
依頼者が見積もりの修正依頼を送ると、やることリストに「交通費を修正してください」の通知が届きます。ここから、交通費・経費を再度入力してください。
 
 

決済完了後の場合

決済完了後に支払い料金の変更、返金対応はできません。
次回以降リクエストの際に依頼者と話し合いのうえ、交通費・経費の申請額を調整してください。