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指導場所をオンラインから自宅、自宅からオンラインに切り替えられますか?

リクエスト成立後はシステム上の設定変更はできませんが、先生・生徒間での合意があれば、実施形態を切り替えて授業を行っていただくことは可能です。

決済が完了するとリクエスト成立となり、システム上の「指導場所」や「料金」の設定を変更することはできません。そのため、以下の点に注意してご対応ください。

1. 実施形態(対面 ⇔ オンライン)を切り替える場合

チャット等で双方の合意があれば、リクエスト時の設定とは異なる形態で授業を実施しても問題ありません。ただし、利用ツールにご注意ください。
  • オンライン指導室について: 指導場所を「オンライン」でリクエストした場合のみ、授業時刻に専用のオンラインルームに入室できるようになります。「対面」でリクエストが成立している場合は入室ボタンが表示されないため、ZoomやGoogle Meetなどの外部ツールを利用して授業を行ってください。

2. 交通費の精算について

やむを得ない事情によりリクエスト成立後、急遽指導場所が変更となった場合でも、システム上での交通費の差額返還等は出来ませんのでお気を付けください。差額が発生する場合は、以下のいずれかの方法で調整してください。
  • 次回の授業リクエストで調整する: 次回分の交通費入力を増減させて相殺する。
  • 「追加支払い」機能を利用する: 不足分が発生した場合は、別途追加支払いを作成して精算する。なお、この場合は、システム利用料を差し引いた金額が先生に支払われます。

3. リクエスト成立(決済)前に変更したい場合

リクエスト成立前に、指導場所や指導時間などが話し合いにより変更となった場合には、ご決済前(初回面談無料の場合は日程承認前)に元のリクエストをキャンセルしていただき、正しい内容にて再度リクエストを送信して対応してください。
まだご決済前(初回面談無料の場合は日程承認前)であれば、現在のリクエストを一度キャンセルし、正しい指導場所・内容にて再度リクエストを送信し直してください。