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先生向け操作・指導ガイド
はじめに１、スマートレーダーご利用上のルール依頼者様との直接取引・金銭授受の禁止授業の実施、授業報告の提出義務授業料の設定変更について２、依頼者からメッセージやリクエストを受けてからの対応についてメッセージで質問が来た場合リクエストが届いた場合▼リクエストの確認画面（PC版）▼見積もり送信の画面▼見積もり送信後の画面３、リクエストが成立した後の流れについて指導場所の住所と生徒情報の確認授業トピックの設定４、指導当日の注意点初回の面談で確認したいこと５、授業後の手続きについて授業報告の提出授業時間が延長した場合６、指導のキャンセル、予定変更について日程変更方法７、指導報酬について（振り込み時期、口座登録について）
はじめに
スマートレーダーをご利用いただきありがとうございます。スマートレーダーを介して依頼者様への指導を行なって頂くにあたり、サイトのご利用方法、指導に当たっての注意点を必ずご確認ください。
１、スマートレーダーご利用上のルール
利用規約の中でも特に指導に関わる条項(第8条、第9条、第10条、第18条)については特に重点的にご確認ください。
依頼者様との直接取引・金銭授受の禁止
依頼者様との直接のお金のやり取りはトラブルの原因となりますので、指導料/交通費/教材費などを依頼者様から直接受け取ることのないようにして下さい。
授業の実施、授業報告の提出義務
一つの授業が問題なく終了した場合、先生は、翌日までに、本サイト上での手続きを通して授業報告を行ってください。
体調不良や急な予定変更などにより、授業予定日に授業が行われなかった場合、依頼者様とお話し合いの上、授業の振替日を決定し本サイト上で日程変更手続きを行なってください。
授業料の設定変更について
授業料は、必ず本サイト上に表示されている授業料の金額で設定してください。依頼者様との話し合いなどで授業料を変更するなどされないようご注意ください。
２、依頼者からメッセージやリクエストを受けてからの対応について
メッセージで質問が来た場合
依頼者からメッセージが届くと、メールで通知されます。スマートレーダーにログインし、メッセージを確認・返信対応をお願いいたします。
メッセージ上で面談や授業の日程が決定したら、依頼者にリクエストを送信してもらうようにしましょう。メッセージ機能から授業の依頼を行うことはできませんので、必ずリクエスト送信を依頼しましょう。
リクエストが届いた場合
依頼者から面談や授業のリクエストが届くと、メールで通知されます。スマートレーダーにログインし、リクエスト内容を確認しましょう。
依頼日程の6時間前までに、先生が「変更候補日程の送信」または「見積作成」の対応をしなかった場合、リクエストは自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
（メッセージの返信のみの対応でもキャンセルされます。必ず変更候補日程の送信または見積作成を行なってください。）
・生徒情報、リクエスト内容、報酬を確認しましょう。
・指導可能であれば「日程調整へ進む」ボタンを押しましょう。
・日程が合わない場合は「別日程を提示する」から別の候補日程を選択して依頼者に送信しましょう。この時、複数の候補日程を設定すると、日程調整がしやすくなります。
・指導日程を承諾・または別日程を提示すると画面下方部の「見積作成に進む」または「変更候補日程を送信する」ボタンが押せるようになります。
▼リクエストの確認画面（PC版）
・「見積作成に進む」ボタンを押すと交通費・経費入力の画面になります。（オンライン指導の場合は交通費の入力はありません。）交通費の申請には先生の自宅から依頼者の最寄り駅までの往復の交通費を入力します。経費の申請には授業実施のために必要な経費を入力してください。このとき、備考欄に経費の内容についての詳細な説明を入力してください。
・入力が完了したら「同意して送信する」ボタンを押して、依頼者様に授業料を含めた見積もりを送信しましょう。
・依頼者様が見積もりを確認し、決済が完了するとリクエストが成立します。決済完了までしばらく待ちましょう。
▼見積もり送信の画面
▼見積もり送信後の画面
見積もり送信後は依頼者の確認を待ちましょう。確認が行われない場合はメッセージで連絡しましょう。
３、リクエストが成立した後の流れについて
指導場所の住所と生徒情報の確認
依頼者の決済が完了すると以下のような画面に切り替わります。
依頼者の情報は画面右上の取引履歴に、生徒の情報は生徒情報に記載されているので、依頼者・生徒情報を確認しましょう。
また、対面指導の場合は取引履歴に指導場所の住所が開示されます。住所が完全か確認しましょう。不足がある場合は、メッセージで依頼者に確認しましょう。
授業トピックの設定
授業前に授業トピックの設定を行い、授業の内容を明確にしておきましょう。事前に授業の準備をすることで、効果的な授業を行う事ができます。
４、指導当日の注意点
・清潔感のある身だしなみを心掛けましょう。
・授業開始時刻の5～10分前に到着するようにしましょう。万一、遅刻しそうな場合は、取引履歴に表示されている緊急連絡先を確認し、必ず依頼者へ連絡してください。
・身分証（学生証）の提示などを求められた場合には提示してください。ただし、写真を撮りたい、コピーを取らせて欲しいと言われた場合には必ずしも応じる必要はございません。不正利用等のリスクを鑑み、ご自身の判断にてご対応ください。
初回の面談で確認したいこと
初回の授業や面談では以下のような内容を把握するようにしましょう。
１、生徒様の生活環境 ：性格、部活・習い事など
２、学習状況把握 ： 勉強時間、使用教材、学校や塾のクラス・進度・宿題の量など
３、成績状況の確認 ： 苦手・得意科目、テスト・通知表、模試成績など
４、家庭教師へ希望する内容の確認 ： 志望校、学校成績における目標、など達成したいレベル
先生側から保護者様へ積極的にコミュニケーションをとるようにしましょう。
▼指導をどのように進めたら良いかわからない方は、こちらのブログの記事もご参考ください。
▼こちらは依頼者向けのページですが、依頼者が面談時に知りたいことや確認したい内容について書かれています。確認しておきましょう。
５、授業後の手続きについて
・授業が完了したら必ず授業報告を提出してください。
授業報告は授業予定日程の翌日までに必ず提出してください。提出された授業報告を依頼者様が確認すると、先生への報酬残高が追加されます。
授業報告には授業で扱った単元や次回までの宿題、保護者への伝言など、指導の実績を具体的に記入してください。
授業報告の提出
【授業報告の例】
授業時間が延長した場合
予定していた授業時間が延長した場合は、事前に依頼者にご相談のうえ、「追加支払い機能」をご利用いただき延長分の授業料をお支払いいただくようご依頼ください。
６、指導のキャンセル、予定変更について
・体調不良や急な予定変更により授業が実施できなかった場合
リクエスト成立後の授業、面談のキャンセルは原則できませんので必ず振替授業を行なってください。
授業報告は提出せず、依頼者様とご相談の上、別日程で振替授業を行なってください。変更後の日程が決まりましたら、本サイト上で日程変更手続きを行なってください。
授業実施後、授業報告を提出してください。
日程変更方法
やむを得ない事情によりキャンセルを希望される場合には、依頼者様と同意のうえ問い合わせフォームよりキャンセル希望の旨、またキャンセルとなった理由について事務局に必ず報告してください。事務局にてキャンセル・ご返金の対応を進めさせていただきます。
７、指導報酬について（振り込み時期、口座登録について）
授業報告提出後、依頼者様が授業報告を確認すると、先生に報酬が追加されます。
報酬の確認は、ホーム画面のメニュー→「報酬履歴」から確認できます。
報酬残高の振込方法には、定期振込と急ぎ振込があります。
定期振込：月末締め翌月25日支払いで、振込手数料はかかりません。
急ぎ振込：3営業日以内に、あなたの報酬残高の範囲でご希望の額を振り込むことができますが、振込 手数料が540円かかります。